Política de Privacidade
Última atualização: [24.02.2026]
- Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a Rustic Algarve (“nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou compra os nossos produtos.
Operamos em Portugal e cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
- Responsável pelo Tratamento de Dados
Rustic Algarve
Quinta da Figueirinha
8300-028 Silves
Portugal
E-mail: info@rusticalgarve.eu
- Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Nome completo
- Morada de faturação e envio
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Detalhes da encomenda
- Informações de pagamento (processadas através de fornecedores terceiros)
- Endereço IP
- Informações sobre o dispositivo e navegador
- Dados de utilização do sítio Web
- Como Recolhemos os Dados
Recolhemos dados quando:
- Efetua uma encomenda
- Nos contacta
- Subscreve a nossa newsletter (quando disponível)
- Navega no nosso sítio Web
- Aceita cookies
- Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos os seus dados para:
- Processar e executar encomendas
- Processar pagamentos
- Entregar produtos
- Prestar apoio ao cliente
- Melhorar o desempenho do sítio Web
- Analisar o tráfego do sítio Web
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Fundamento Jurídico (RGPD)
Processamos dados com base em:
- Necessidade contratual (execução de encomendas)
- Obrigações legais (requisitos fiscais/contabilísticos)
- Interesse legítimo (otimização do sítio Web, prevenção de fraudes)
- Consentimento (análise, newsletter, cookies)
- Fornecedores de Pagamento
Os pagamentos são processados de forma segura por fornecedores terceiros, tais como:
- Stripe
- PayPal
Não armazenamos informações completas de cartões de crédito.
- Fornecedores de Envio
Para entregar a sua encomenda, partilhamos as informações necessárias com serviços de estafeta, tais como:
- Ecoparcel
- DPD
- Outros parceiros logísticos conforme necessário
Apenas os dados necessários para o envio são partilhados.
- Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego do sítio Web e o comportamento dos utilizadores.
O Google Analytics pode recolher:
- Endereço IP (anonimizado sempre que possível)
- Tipo de navegador
- Informações sobre o dispositivo
- Páginas visitadas
- Tempo passado no sítio Web
O Google Analytics é ativado apenas após o consentimento do utilizador através do nosso banner de cookies.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
- Cookies
O nosso sítio Web utiliza cookies para:
- Garantir a funcionalidade técnica
- Analisar o tráfego do sítio Web
- Melhorar a experiência do utilizador
Os utilizadores podem gerir as preferências de cookies através da nossa ferramenta de consentimento de cookies ou das definições do navegador.
- Newsletter (Utilização Futura)
Se subscrever a nossa newsletter, processaremos o seu endereço de e-mail com base no seu consentimento explícito.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação de cancelamento nos nossos e-mails.
- Conservação de Dados
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados de encomendas – de acordo com as regulamentações fiscais portuguesas e da UE
- Comunicação com clientes – conforme necessário para apoio
- Dados de marketing – até que o consentimento seja retirado
- Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Solicitar a retificação
- Solicitar o apagamento
- Limitar o tratamento
- Opor-se ao tratamento
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo
- Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais.
- Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página.
- Contacto
Para quaisquer questões relacionadas com a privacidade, contacte:
E-mail: info@rusticalgarve.eu
