Última atualização: [10.03.2026]
- Informações gerais
Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as compras efetuadas através do nosso website.
Ao efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos.
Vendedor:
Artem Maliuzenko
Empresário em Nome Individual
Quinta da Figueirinha
8300-028 Silves
Portugal
NIF: 318389363
- Produtos
Vendemos produtos naturais de alfarroba conforme descrito no nosso website.
As descrições, imagens e preços dos produtos são apresentados com a maior exatidão possível. Podem ocorrer pequenas variações.
- Preços
Todos os preços são apresentados em euros (€).
Os preços incluem o IVA aplicável, quando exigido pela legislação da UE.
Os custos de envio são calculados separadamente e apresentados antes do checkout.
- Processo de encomenda
Uma encomenda é considerada juridicamente vinculativa após a conclusão do pagamento.
Receberá uma confirmação da encomenda por e-mail.
Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas nos seguintes casos:
- Falha no pagamento
- Preço incorreto
- Suspeita de fraude
- Indisponibilidade do produto
- Pagamento
Os pagamentos são processados de forma segura através de:
- Stripe
- PayPal
Não armazenamos dados de cartões de crédito.
- Envio
As encomendas são expedidas a partir de Portugal.
Os prazos de entrega variam consoante o país de destino.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por serviços de transporte ou procedimentos aduaneiros.
- Direito de livre resolução (clientes da UE)
Os consumidores na União Europeia têm o direito de livre resolução da compra no prazo de 14 dias após a receção dos bens.
Para exercer este direito, deve notificar-nos por e-mail.
O produto deve ser devolvido sem uso e na embalagem original.
Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo se o produto estiver defeituoso.
- Devoluções e reembolsos
Os reembolsos serão emitidos após a receção e inspeção dos bens devolvidos.
Os reembolsos são processados através do método de pagamento original.
- Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
- Danos indiretos
- Utilização indevida dos produtos
- Atrasos causados por logística de terceiros
- Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa.
Os litígios podem ser resolvidos através da plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos:
E-mail: info@rusticalgarve.eu

